Cette rubrique est consacrée à notre politique de protection de la vie privée. Elle vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l’usage des informations de navigation traitées à l’occasion de votre consultation de notre site internet et sur vos droits. Cette politique est donc importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience positive et confiante de nos services, dont nous  souhaitons répondre de manière précise et complète à vos questions sur votre consultation de notre site et tenir compte de vos souhaits.

 

« BonMarche.mg », et ses filiales respectent votre vie privée. La présente déclaration de protection de la vie privée vous informe sur les actions concrètes de « BonMarche.mg », dans ce domaine, ainsi que sur les décisions que vous pouvez prendre quant à la collecte en ligne et à l’utilisation par le site BonMarche.mg des renseignements vous concernant. Cette déclaration est disponible sur la page d’accueil du site  et au bas de chaque page du site.

« BonMarche.mg », est une entreprise nationale qui compte diverses entités ayant le caractère de personne morale et qui dispose d’un grand nombre de processus professionnels, de structures de gestion et de systèmes techniques qui transcendent les frontières. La présente déclaration de protection de la vie privée s’applique à tous les sites Web, domaines, services, applications et produits propriétés de « BonMarche.mg », mais aussi à ceux de ses filiales en propriété exclusive (« sites ou services »), à moins qu’une politique ou une déclaration de protection de la vie privée spécifique à un programme, un produit ou à un service ne viennent remplacer ou compléter la présente déclaration.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

BonMarche.mg est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Les informations que vous nous communiquez dans la cadre de vos commandes sont à destination de « BonMarche.mg », et sont utilisées pour le traitement et le suivi de vos commandes, le service après-vente des produits commandés sur notre site Internet et la gestion marketing et de la relation client de votre compte client.

Vos données personnelles pourront être transmises à des prestataires de « BonMarche.mg », aux fins de traitement des commandes et du service après-vente ainsi qu’aux fins de gestion marketing et de la relation client.

Dans la mesure où certains de nos prestataires sont localisés hors du territoire du Capital, nous vous assurons avoir pris les mesures nécessaires pour encadrer juridiquement ce transfert de données, notamment en accomplissant les formalités nécessaires auprès de la Commission des Données Personnelles.

En acceptant de vous abonner à notre newsletter, vous consentez à ce que vos données personnelles soient utilisées par  « BonMarche.mg » à des fins de prospection directe

En acceptant de recevoir les propositions commerciales des partenaires de « BonMarche.mg »,, vous acceptez que vos données personnelles puissent être communiquées à des tiers à des fins de prospection.

Vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification et de suppression des données vous concernant.

« BonMarche.mg », s’efforce d’enregistrer correctement vos données personnelles. À cet effet, nous avons mis en place une technologie, des processus de gestion et des politiques spécifiques. « BonMarche.mg »,  vous permet d’accéder aux données personnelles que vous avez fournies. Vous avez également le droit de les rectifier et de requérir l’anonymat, leur blocage ou leur suppression, le cas échéant. Pour veiller au respect de votre vie privée et à votre sécurité, nous nous engageons également à prendre les mesures nécessaires pour contrôler votre identité avant tout accès à vos données, notamment à l’aide d’un mot de passe et d’un nom utilisateur. Pour consulter et modifier les données personnelles que vous avez directement fournies à « BonMarche.mg », vous pouvez retourner aux pages Web à partir desquelles vous aviez envoyé vos données et suivre les instructions qui y sont fournies. En cas échéant, vous pouvez également communiquer ou contacter notre service client « BonMarche.mg », pour toutes informations.

Exactitude des données personnelles utilisateur

Vous vous engagez à fournir des données personnelles exactes vous concernant et, le cas échéant, à les mettre à jour.

Vous certifiez que vous êtes le propriétaire du contenu que vous nous soumettez et que ce dernier ne porte atteinte à quiconque et respecte les principes de propriété intellectuelle. Vous certifiez également que, à votre connaissance, aucune action, poursuite, procédure, ou enquête n’a été engagée à votre encontre à propos du contenu que vous soumettez.

Lors de la consultation de notre site www.bonmarche.mg, des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site, sont susceptibles d’être enregistrées par des programmes, notamment dans des fichiers dits “cookies” installés sur votre ordinateur, sous réserve, bien sûr, des choix que vous auriez exprimés et que vous pouvez modifier à tout moment.

Les cookies sont des données utilisées par un serveur web pour envoyer des informations d’état au navigateur d’un utilisateur, et pour ce navigateur de renvoyer des informations d’état au serveur web d’origine. Les informations d’état peuvent être par exemple un identifiant de session, une langue, une date d’expiration, un domaine de réponse, etc.

Ces informations d’état peuvent être stockées par le navigateur de diverses manières (un fichier texte distinct par cookie, un fichier unique contenant l’ensemble des cookies, possibilité de cryptage de ce fichier unique, etc.) ou ne pas être stockées du tout : cela dépend du type de navigateur, de sa version, de sa configuration, etc.

Certains de ces cookies ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. D’autres sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service de communication en ligne.

En tout état de cause, le paramétrage du logiciel de navigation permet d’informer de la présence de cookies et éventuellement de la refuser. La plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de Cookies.

Cependant, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. En fonction des navigateurs utilisés la procédure peut être différente.

Généralement, ce paramètre se retrouve dans les onglets « Outils », « Paramètres ».

Il n’est pas possible d’assurer une information détaillée et à jour de ces éléments de paramétrage qui sont sous le seul contrôle exclusif et l’autorité des éditeurs des logiciels de navigation.

Avec internet explorer vous devez passer par « outils », cliquez sur options internet, puis sur l’onglet confidentialité et choisir paramètre de confidentialité « avancé ». Pour interdire les cookies, vous devez cocher « ignorer » la gestion automatique des cookies puis sélectionner « refuser », si vous voulez choisir au cas par cas d’accepter ou de refuser, il convient de sélectionner l’option « demander ».

Votre attention est attirée sur le fait qu’en paramétrant votre navigateur pour refuser tous les cookies et autres témoins de connexion nécessaires à, certaines fonctionnalités, pages, espaces du site ne seront pas accessibles.

Vous êtes responsable de l’accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur.

Si votre ordinateur est partagé par plusieurs personnes ou que vous utilisez l’ordinateur d’une autre personne, nous vous invitons très fortement à vous déconnecter et à quitter votre compte client après utilisation du site « BonMarche.mg »

Nous vous recommandons de ne pas envoyer toutes vos informations de paiement dans vos communications par email avec notre Service Client, et en particulier vos informations bancaires.